1. Widerrufsrecht für Verbraucher

Widerrufsrecht Frist:
Verbraucher (private Personen) haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Fristbeginn:
Die Frist beginnt mit dem Tag des Vertragsabschlusses.

2. Widerrufsausnahmen

Das Widerrufsrecht gilt NICHT für:
• B2B-Verträge (Geschäftskundenschuldverhältnisse)
• Dienste, die bereits vollständig erbracht wurden
• Personalisierte oder maßgeschneiderte Services
• Services nach Bestätigung durch den Kunden

3. Widerrufsformular

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, teile uns bitte schriftlich mit, dass du den Vertrag widerrufen möchtest.

4. Widerrufsfolgen

Im Falle des Widerrufs:
• Der Vertrag wird rückgängig gemacht
• Alle geleisteten Zahlungen werden erstattet
• Gestaffelte Services werden anteilig berechnet
• Entrichtete Gebühren werden innerhalb von 14 Tagen rückerstattet

Ausnahme: Wenn der Service bereits in Anspruch genommen wurde, behält sich NextBuild vor, den anteiligen Nutzungswert zu berechnen.

5. Rückerstattungsmodalitäten

Zeitraum: Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Widerrufseingang.

Rückerstattungsmethode: Über dieselbe Zahlungsart wie die ursprüngliche Zahlung.

Gebühren: NextBuild trägt die Rückerstattungskosten.

6. Serviceabschaltung

Bei Widerrufseingang werden Services innerhalb von 48 Stunden deaktiviert. Die Daten werden noch 30 Tage gespeichert, bevor sie endgültig gelöscht werden. Der Kunde kann ein Backup anfordern.

7. Außergerichtliche Streitbeilegung

Bei Unstimmigkeiten können Sie ein Streitbeilegungsverfahren einleiten. Die zuständige Schlichtungsstelle ist:

[Name und Kontakt der Schlichtungsstelle eintragen]

8. Besonderheiten digitaler Services

Für digitale Services gilt:
• Wenn der Service bereits genutzt wurde, verringert sich der Rückerstattungsanspruch
• Vollständig erbrachte Services können ggf. nicht mehr widerrufen werden
• NextBuild stellt sicher, dass der Service nach Vertragsabschluss nicht vorzeitig in Anspruch genommen wird